Частая история: ключ оплачен, вы открываете магазин приложений, а Happ (хапп) не находится или не хочет устанавливаться. Первая мысль: деньги пропали, надо искать другой сервис. Это не так. Ключ тот же, платить заново не нужно: достаточно поставить другое совместимое приложение и вставить в него ту же ссылку из письма.
Почему один ключ работает в разных приложениях
Happ, Hiddify, v2RayTun и Incy это клиенты. Сами они доступ не продают, а только подключаются к серверам по вашей ссылке. В ссылке-подписке записан список из 11 локаций, и любой совместимый клиент умеет его прочитать. Поэтому выбор приложения не меняет тариф: срок, локации и лимит в четыре одновременных подключения остаются прежними.
Из чего состоит ключ и чем он отличается от подписки с логином, рассказано на странице что такое ключ для Happ.
Что ставить на каждое устройство
| Устройство | Где взять Happ | Если Happ не встал |
|---|---|---|
| iPhone и iPad | App Store | Incy из App Store |
| Android | Google Play или APK с официального GitHub | Hiddify, затем v2RayTun (оба в Google Play) |
| Android TV | Google Play | поддержка @chtosupbot |
| Windows | установщик с официального GitHub | поддержка @chtosupbot |
| macOS | Mac App Store или .dmg | поддержка @chtosupbot |
Ссылки на официальные магазины собраны в блоке «Скачать Happ» на главной странице, а прямые ссылки на запасные приложения есть на странице если Happ не открывается. Пошаговая установка: iPhone, Android, Windows и macOS.
Чем приложения отличаются на практике
Для обычного пользователя разница в основном в интерфейсе и в том, на каких устройствах приложение доступно. Утверждать, что одно из них быстрее, мы не будем: скорость зависит прежде всего от выбранной локации и вашей сети, а не от значка на экране. Практичный порядок такой:
- Happ берите первым: под него написаны все наши инструкции, и он есть на iPhone, Android, Android TV, Windows и macOS;
- Hiddify ставьте на Android, если Happ не устанавливается или не открывается;
- v2RayTun пригодится на Android, если не ставится и Hiddify;
- Incy служит запасным вариантом для iPhone и iPad.
Как перенести ключ в другое приложение
- Откройте письмо с ключом и скопируйте ссылку целиком. Если письма нет, загляните в папку «Спам» или нажмите «Мой ключ» вверху главной страницы.
- В новом приложении выберите добавление подписки или вставку из буфера обмена. Названия пунктов в разных клиентах немного отличаются, но смысл один.
- Обновите список серверов, выберите локацию и включите подключение. При первом запуске разрешите приложению добавить конфигурацию.
Старое приложение удалять не обязательно, но помните о лимите. Он считается по ключу, а не по приложению: Happ на телефоне и Hiddify на планшете, включённые одновременно, это два подключения из четырёх. Подробнее в статье сколько устройств в подписке Happ.
Коротко о частом
Нужен ли отдельный ключ для Hiddify или Incy? Нет. Это тот же ключ, вы просто вставляете ссылку в другое приложение.
Можно ли вернуть деньги, если Happ не открылся? Если причина только в этом, то нет: по условиям возврата это не брак ключа, поэтому сначала поставьте запасное приложение. Общее правило такое: возврат возможен в течение 3 дней с оплаты, если по ключу израсходовано меньше 1 ГБ трафика. Подробности в условиях возврата.
Приложение поставилось, но не подключается? Пройдите семь проверок. Чаще всего помогает обновить список серверов, включить автоматические дату и время и сменить локацию.
Куда писать, если ничего не вышло? В Telegram, в чат @chtosupbot. Укажите устройство, приложение и e-mail, с которого платили.
Ещё нет ключа? Выберите срок в блоке тарифов: первый месяц 170 ₽ вместо 199 ₽, 3 месяца 499 ₽, полгода 899 ₽. Оплата по СБП, ключ придёт на почту примерно через минуту.